微信給香港商戶支招,用 “支付+會員” 方案讓游客更痛快地買買買
很多人已經(jīng)習(xí)慣了不帶錢包出門,而在出境旅游途中,能夠用手機支付的場景也越來越多,素有 “購物天堂” 之稱香港就成為了微信跨境支付的重要布局市場。
微信支付團隊稱,微信支付已覆蓋香港大部分主流商戶,如莎莎、卓悅、屈臣氏、LUSH 等熱門商家都已接入微信支付。
對商家來說,微信支付高效、便捷的支付方式除了提高收銀效率,還能催生更多生意。“以前顧客的很多時間都花在排隊買單上,現(xiàn)在看到?jīng)]什么人排隊,反而會慢慢逛,會增加很多買的機會。” 部分商戶如此表示。
英國美容化妝品品牌 LUSH 雖未進入內(nèi)地市場,但也開通了其微信公眾號并于今年春節(jié)期間將微信支付引入其香港門店。據(jù) LUSH 公布的數(shù)據(jù),2 月經(jīng)由微信支付付款的顧客平均消費額高于一般門市消費額 4.6%,其中接近三分之二的微信支付用戶都關(guān)注了 LUSH 嵐舒官方微信服務(wù)號,轉(zhuǎn)化率相當(dāng)高。
不過,微信想改變的不僅是游客的支付方式,還想為商家提供更多的解決方案。在 4 月 11 日的 “微信智慧工作坊” 香港演講中,微信團隊正式向香港市場發(fā)布了 “支付+會員” 解決方案。
“支付+會員” 是指將顧客的 “消費身份” 與 “微信身份” 關(guān)聯(lián),在每次支付行為發(fā)生時,幫助商家識別消費者,并在后臺提供一系列精細化的商業(yè)運營能力,為下一單生意打下基礎(chǔ)。
零售連鎖品牌屈臣氏在活動現(xiàn)場向香港同業(yè)介紹了其在內(nèi)地的運營經(jīng)驗:9 個月新增粉絲 100 萬,會員的銷售占比從 30% 升至 60%。
微信支付團隊表示,未來還將把內(nèi)地運行成熟的更多微信支付解決方案推廣到境外,為用戶提供真正隨手可得的無現(xiàn)金體驗。
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